在八年十班的閱讀

訣竅12  幫我們做出更佳決策的通則

"決策制定"這門科學還非常新, 雖然在起步階段, 我們還是可以找出一些通則, 幫我們做出更佳的決策。

簡單的問題需要理性
沒有一條明顯的界線可以區分簡單與困難的問題, 最好的辦法是, 間間你自己, 這個決定能不能用數字數字來總結表達? 如果是, 就把這個問題交給理性腦吧!

新奇的問題也需要理性
如果這個問題真的是從來沒有磁過的, 像是那架DC-10的客機的情況, 那麼情緒腦就沒辦法救你。趕快思考讓工作記憶來處理這個困境。心情良好的人, 比較能專注於問題解決。

擁抱不確定感
困難的問題, 很少有簡單的解決方案。情況也不一定有時間漫長的認知辯論, 下決策時稍微的延長, 適切的考慮腦袋中不同的聲音。有兩個要點可以避色確定感天擾了判斷, 一、永遠思考相反的假設。二、要不斷的提醒自己, 有那些事情是你不知道的。

你知道的東西, 比你認為的多
人腦亙古不變的一大矛盾就是: 它對自己不很了解。感謝神經科學工具, 我們終於能夠看到, 情緒也有邏輯。情緒腦最有用之處, 在於協助我們做困難的決定。它之所以這麼聰明, 是因為它能夠將錯誤轉換成具有教育意義的事件。任何的專家都是透過錯誤來累積智慧。要成為專家必需花時間去練習, 這個痛苦的過程沒有捷徑可走。

思考"大腦如何思考"
想確定你當時沒有用錯腦袋系統, 最好的方法就是, 去研究你正在運轉的腦, 去傾聽腦袋裡的爭辯。我們的腦袋充滿了瑕疪, 但是我們唯有保持警覺, 決心避開那些可以避開的錯誤。最好的決策者並不會因此而喪志, 相反的, 他們會從自己的錯誤中學習。

人腦最驚人的事實: 它永遠有辦法改進自己。明天, 我們的決策會更好。