在八年六班的閱讀

情境21  裂腦的病人最篤定

篤定的感筧真好, 自信更是使人快慰。篤定代表不再擔憂自己是錯的。因嚴重癲癇而動手術切開連結左右兩腦的胼胝體的"裂腦病人", 實驗讓他左右兩邊看到不同的圖片, 但病人還是可以將兩者想一個合理的解釋。而且提出的理由愈荒謬, 他就會比平常更自信, 這是典型的過度補償案例。

雖然大腦各部位有不同觀點的摩擦, 但但是我們每個人都會假裝自己頭腦內完全沒有異議。我們會哄騙自己進入一派篤定的態度。


情境22  為什麼情報頭子不相信情報?

1973年9月以色列情報局發現埃及和敍利亞軍隊開始在邊界集結。雖然有種種的情報, 但情報局依然堅稱, 並不會真正的發動攻擊只是軍事演習而已。

贖罪日爆發戰事
回頭看情報局實在錯得離譜, 10月6日埃及和敍利亞聯軍發動突襲。開始因為措手不及情況一度危急, 們幾天後情勢逆轉。到了10月22日幾天後雙方終於停火。

情報單位早有成見
為什麼情報單位會這麼抗拒"10月阿拉伯人會發動攻擊"這個想法? 那是在1967年的"六日戰爭"後, 他們形成了稱之為"概念" 的戰略理論, 相信在1975年之前都不會想要攻擊以色列, 因為還沒有擁有足夠的飛行員。結果證明"概念" 是錯的, 可以用新式飛戰來對抗以色列空軍, 而巴列夫防線也很容易攻破。

訣竅10  良好的決策, 來自多元的意見

贖罪日戰爭的教訓是: 單單掌握鬥必要的資訊是不夠的, 要制衡確定感造成的偏見, 唯一的辦法是鼓勵內部的雜音。必需強迫自己去思考不願意思考的資訊。我們可以創造出決策制定的環境, 來幫助我們矯正這種天生的傾向。

多聽各種說法
林肯是公認美國最偉大的總統之一, 他找了一群意識型態相反的政政治人物組成內閣, 做決策時他總是鼓勵大家熱烈的爭辯與討論。雖然最初的閣員都覺得林肯意志軟弱, 憂柔寡斷, 不適合當總統。但是最後他們終於明白, 這種容納不同意見的能力, 才是最難得的資產。