第2章 向一窩蜂學做決策
智群守則二: 善用知識的多元性
蜂群的明智抉擇: 當每年晚春或初夏蜂群太大,就會分家, 找新家的地方是件很要的事。派出的偵察蜂會一一回報各個位置的情況, 而蜂群是如完成這個任務呢?
五個蜂箱的實驗: 生物學家進行蜂群選新家的實驗, 從而了解這個過程蜂群之所以能做正確的決定, 是因為善用了知識的多元性, 鼓勵友善的競爭或想法交流, 使用有效率的機制以少選項。
群眾的智慧: 只要有適當的情境, 一群平凡人也能有非凡的見解, 甚至能比同階層最聰明的人更出色。預測市場機制的成功證明是可行的。衡量多元性效果時必需考慮四個原則:1必需是困難的工作,2群體必需有相當的智能,3群體具備多元性,4群體有一定的規模。
原始人的腦袋: 我們的腦子還停留在原始人的階段, 群體常會忽略有用的資訊, 但是只要群體有正確的組成, 並經過仔細的架構, 就能集合多元的知識和技能, 彌補各種錯誤。
啤酒遊戲: 自從1950年麻省理工史隆管理學院發明了這個遊戲以來, 玩這個遊戲的人都會掉進這個彼此影響的陷阱之中。 社會科學家稱之為簡化偏差, 誤以為某個複雜的情境很簡單。
消防隊員與部落酋長: 獨自滅火的消防隊員, 看到有火就滅,只解決短期的問題, 卻沒有處理根本, 結果讓個地方又起火, 造成別人的問題。而高地上的部落是從自己的信賴的人際網絡中找人幫忙, 得到部落酋長的同意就去做了, 但是部落之間卻會水火不容。實驗發現智力型任務時, 三人以上的小組表現優於最聰明的個人。
市鎮會議日: 佛蒙特全州三月的星期二同一天舉行各城鎮市鎮會議, 言種制度已經實行了三個世紀, 就像古雅典的市民, 有權自行訂定法律。經過=會議的過程鎮民共同達成了目標。
主席守則: 羅伯特議事規則的作者他相信, 成功的會議是在散會後, 不會讓與會者覺得還有意見未發表, 或是決策太過草率。會議主席責任維護每個人的發言權利, 引導各種意見能以公平而文明的方式呈現, 以及有效的縮減選項。
跨越鴻溝的同性婚姻: 佛蒙特州的市鎮會議, 促使了同性公民聯姻的許可, 幾週後州議會正式通過公民聯姻法案, 現在佛蒙特州的同性伴侶可以結婚。因為進行公民討論, 所以各種分裂就能修補弭平。
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